Koran Mandala -PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung dengan sigap menyelesaikan perbaikan jalur rel yang mengalami gogosan di petak jalan Ciamis – Manonjaya.
Jalur kereta api kini telah kembali aman dan dapat dilalui mulai Jumat, 28 Maret 2025 pukul 23.50 WIB. KA Barang Parcel Selatan relasi Bandung – Surabaya Kota menjadi kereta pertama yang melintas di lokasi tersebut setelah perbaikan rampung.
Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, mengungkapkan bahwa gangguan ini terjadi akibat erosi tanah di bawah rel yang disebabkan oleh curah hujan tinggi pada Jumat pukul 15.50 WIB.
Telat Bergabung Dengan Persib Seusai Berlibur, Bojan Hodak : Saya Harus Operasi Mata
Begitu gangguan terdeteksi, tim KAI Daop 2 Bandung segera dikerahkan ke lokasi untuk melakukan perbaikan dan normalisasi jalur.
Proses ini juga melibatkan aparat TNI dan Polri guna memastikan keselamatan perjalanan kereta api.
“KAI berkomitmen memberikan layanan transportasi yang aman, selamat, dan nyaman bagi pelanggan. Oleh karena itu, kami segera melakukan perbaikan dan normalisasi begitu ditemukan adanya gangguan pada jalur KA. Penanganan gogosan ini dilakukan agar operasional kereta api dapat segera kembali normal,” ujar Kuswardojo.
Persib Bandung Fokus Tatap Borneo FC dan Berusaha Memenangkan Sisa Laga
Perbaikan dilakukan dengan menambahkan material serta memperkuat struktur tanah yang terdampak. Selain itu, KAI juga menyiapkan langkah-langkah preventif guna mengantisipasi kejadian serupa di masa mendatang.
Selama proses perbaikan berlangsung, KAI Daop 2 Bandung memberikan layanan Service Recovery kepada pelanggan yang terdampak sesuai dengan aturan yang berlaku.
Pelanggan yang ingin membatalkan tiket akibat gangguan ini dapat mengajukan pembatalan hingga H+7 dengan pengembalian 100% dari harga tiket yang tertera.
